# Pago de Turno ## Tipo de usuario Dueno de mascota (con turno coordinado) ## Donde empieza Email de confirmacion de turno -> Link "Pagar" o Dashboard -> Mis turnos -> Boton "Pagar" ## Que quiere hacer el usuario Pagar un turno que ya fue coordinado con fecha y veterinario asignado ## Pasos 1. Recibir email/notificacion de que el turno fue coordinado 2. Ver detalle del turno con fecha, hora y veterinario asignado 3. Verificar el monto total 4. Click en "Pagar" 5. Redireccion a Mercado Pago 6. Seleccionar metodo de pago: - Tarjeta de credito/debito - Dinero en cuenta MP - Transferencia bancaria - Efectivo (Rapipago/PagoFacil) 7. Completar pago 8. Redireccion de vuelta a la plataforma 9. Ver confirmacion de pago exitoso ## Que deberia pasar - Estado del turno cambia a "Pagado" - Email de confirmacion de pago - Comprobante disponible - Veterinario notificado - Turno aparece como confirmado en el calendario ## Problemas comunes - Usuario cierra el browser durante el pago y no sabe si se proceso - Pago rechazado por fondos insuficientes - Link de pago expira y no pueden pagr - Quieren pagar en efectivo el dia de la visita - Precio cambio entre coordinacion y pago - Quieren aplicar descuento/cupon y no encuentran donde ## Casos especiales - Pago parcial: no soportado actualmente - Pago con tarjeta rechazada: puede reintentar - Pago por transferencia: demora en acreditarse (pendiente de confirmacion) - Usuario paga pero webhook falla: requiere intervencion manual - Turno cancelado despues de pagar: proceso de reembolso ## Flujos relacionados - Ver mis turnos (antes y despues de pagar) - Cancelar turno (si decide no pagar) - Contactar soporte (problemas con pago) ## Notas tecnicas - APIs: - `POST /payments/api/v1/requests/{id}/preference/` (generar link MP) - Webhook: `POST /payments/mp/webhook/` (notificacion de MP) - Integracion: Mercado Pago Checkout Pro - Estados: coordinated -> payed (despues de webhook exitoso) - Timeout de preferencia: 24 horas