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2026-01-20 05:31:26 -03:00
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86
cfg/amar/atlas/books/gherkin-samples/en/backoffice/04-reembolsos.feature Normal file
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@@ -0,0 +1,86 @@
# Fuente: album/book/ops-templates/backoffice/04-reembolsos.md
# Drive: 07. Finanzas y contabilidad/Reembolsos
# Tests Backend: pytest tests/contracts/payments/test_refunds.py
# Tests Frontend: npx playwright test admin-refunds.spec.ts
Feature: Proceso de reembolso
Como administrador
Quiero procesar reembolsos de pagos
Para resolver cancelaciones y problemas
Background:
Given que estoy logueado como administrador
And estoy en el backoffice
# ============================================
# PROCESAR REEMBOLSO
# ============================================
Scenario: Reembolso total exitoso
Given que hay una solicitud pagada por 15000
And la visita fue cancelada
When abro la solicitud
And hago click en "Procesar reembolso"
And selecciono "Reembolso total"
And ingreso motivo "Cancelacion por indisponibilidad del veterinario"
And confirmo el reembolso
Then deberia enviarse la solicitud de reembolso a Mercado Pago
And deberia ver mensaje "Reembolso en proceso"
And el dueno deberia recibir email de confirmacion
Scenario: Reembolso parcial
Given que hay una solicitud pagada por 20000
And solo se realizo parte del servicio
When proceso reembolso parcial por 10000
And ingreso motivo "Servicio parcialmente completado"
And confirmo
Then deberia procesarse reembolso por 10000
And deberia quedar registro del monto reembolsado
# ============================================
# TIEMPOS DE ACREDITACION
# ============================================
Scenario Outline: Informar tiempo de acreditacion segun metodo
Given que el pago original fue con "<metodo>"
When proceso el reembolso
Then deberia informar al usuario:
"""
El reembolso se acreditara en <tiempo>
"""
Examples:
| metodo | tiempo |
| Tarjeta credito | 1-2 resumenes de cuenta |
| Tarjeta debito | 5-10 dias habiles |
| Dinero en cuenta MP | forma inmediata |
# ============================================
# VALIDACIONES
# ============================================
Scenario: No puedo reembolsar mas del monto pagado
Given que hay una solicitud pagada por 15000
When intento reembolsar 20000
Then deberia ver error "El monto supera el pago original"
Scenario: Reembolso duplicado
Given que ya procese un reembolso total para una solicitud
When intento procesar otro reembolso
Then deberia ver error "Esta solicitud ya fue reembolsada"
Scenario: Pago fuera de plazo de reembolso
Given que hay un pago de hace 200 dias
When intento reembolsar
Then deberia ver advertencia "Fuera de plazo de reembolso de MP (180 dias)"
# ============================================
# SEGUIMIENTO
# ============================================
Scenario: Ver estado del reembolso
Given que procese un reembolso hace 2 dias
When veo el detalle del reembolso
Then deberia ver el estado actual en Mercado Pago
And deberia ver historial de estados